COMUNICADO DE INCIDENTE – EVENTO MASSIVO OPERADORA BRDIGITAL

Incident Report for Armazem Cloud

Resolved

Operadora: BRDIGITAL Telecom (AS14840)
Data: 13/02/2026
Local: DataCenter Joinville (JLLE) – Tier III
AS: 262978

Durante o período do incidente houve indisponibilidade do link BRDIGITAL em função de queda física da interface, ocasionando derrubada das sessões BGP IPv4 e IPv6.

O tráfego foi automaticamente redirecionado para demais upstreams e IX, mantendo a continuidade operacional.

No momento não há impacto ativo aos clientes.

O incidente foi completamente normalizado e o link BRDIGITAL encontra-se reintegrado à produção, operando dentro dos parâmetros esperados.

Seguimos monitorando preventivamente.
Posted Feb 13, 2026 - 13:05 GMT-03:00

Update

Prezados,

Informamos que a sessão com a operadora BRDIGITAL (AS14840) encontra-se restabelecida e atualmente está em fase de testes e monitoramento controlado.

Neste momento, o roteamento permanece parcialmente restrito (quarentena) como medida preventiva, a fim de validar estabilidade, convergência e consistência das rotas recebidas.

Caso não sejam identificadas novas instabilidades, está prevista a liberação total das rotas e retorno completo à produção às 12:30.

Seguimos acompanhando em tempo real e reportaremos imediatamente qualquer anormalidade.

Atenciosamente,
NOC – AS262978
Posted Feb 13, 2026 - 11:28 GMT-03:00

Monitoring

Prezados,

Informamos que o incidente envolvendo o backbone da operadora BRDIGITAL Telecom (AS14840) foi normalizado.

As sessões BGP IPv4 e IPv6 foram restabelecidas com sucesso e encontram-se ativas neste momento.

Como medida preventiva e seguindo nosso procedimento de segurança operacional, o roteamento da BRDIGITAL permanece temporariamente em regime de quarentena, com anúncios e preferência controlados, até que seja validada a total estabilidade do link.

Durante este período:

O tráfego permanece operando prioritariamente por nossos demais upstreams e IX.

A BRDIGITAL está sob monitoramento contínuo.

Não há impacto ativo aos clientes neste momento.

Após o período de validação e confirmação de estabilidade, o link será reintegrado integralmente à produção.

Seguimos acompanhando.

Atenciosamente,
NOC – AS262978
Posted Feb 13, 2026 - 11:27 GMT-03:00
This incident affected: Conectividade (DataCenter Joinville (JLLE) TierIII).