Fechando chamado com resolução da operadora com rompimento de fibra.
Posted Mar 20, 2026 - 20:48 GMT-03:00
Monitoring
Ambiente normalizado estamos em monitoramento e aguardando report da operadora.
Posted Mar 20, 2026 - 12:16 GMT-03:00
Identified
Identificamos uma indisponibilidade nas sessões do roteador associadas ao link da operadora Claro Empresas.
Nosso datacenter opera por meio do ASN262978, com sessões BGP estabelecidas com múltiplas operadoras. No momento, todo o roteamento afetado está sendo tratado por rotas auxiliares, o que ajuda a mitigar os impactos enquanto o atendimento com a operadora segue em andamento.
O chamado técnico junto à Claro Empresas foi aberto com sucesso e está em tratamento sob o protocolo 2026779913010, referente à designação JVE/IP/02552.
A operadora informou que o caso está sendo acompanhado pelo controle de ações e novas atualizações serão repassadas assim que houver posicionamento oficial.
Nossa equipe segue monitorando o incidente de perto.
Sem Impactos no ambiente.
Posted Mar 19, 2026 - 10:04 GMT-03:00
This incident affected: Conectividade (DataCenter Joinville (JLLE) TierIII).