Transporte IX-SP Unidade Brusque

Incident Report for Armazem Cloud

Resolved

Ambiente normalizado.
Posted Mar 11, 2025 - 09:06 GMT-03:00

Monitoring

Após Ajustes com IX-SP as sessões estão ativas no ambiente. Vamos manter em monitoramento dia de hoje.
Posted Mar 10, 2025 - 16:55 GMT-03:00

Update

Estamos ainda no aguardo do suporte IX-SP. Já efetuamos todas tratativas internas e ainda sem conexão com eles.
Posted Mar 09, 2025 - 22:18 GMT-03:00

Update

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Resumo da situação deste chamado
Etapa: verificando interligação
Pendente: Participante
Próximo Passo para Participante: realizar verificação com a operadora de transporte/PIX
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Prezado participante,

Não estamos pingando o seu router, não aprendemos seu arp nos router servers, não estamos com alarmes físicos em sua interligação e o LACP esta alinhado.

Por favor verificar com a sua operadora de transporte/PIX.

Obrigado,

Alex Willian de Jesus
Equipe do NOC
Brasil Internet Exchange (IX.br)
Núcleo de Informação e Coordenação do Ponto BR (NIC.br)
Posted Mar 07, 2025 - 23:04 GMT-03:00

Identified

Investigamos todo transporte até IX-BR e estamos aguardando eles reiniciar a porta de conexão nossa do lado deles.
Posted Mar 07, 2025 - 22:55 GMT-03:00

Investigating

Aberto chamado para IX-BR validar incidente de rompimento fibra para transporte IX-SP Unidade Brusque
Posted Mar 07, 2025 - 19:30 GMT-03:00
This incident affected: Conectividade (Data Center Brusque (BQE)).